Normas que afectan tanto a procesadores como a comerciantes
Como procesador o comerciante de Mastercard, eres parte fundamental de nuestro éxito. Y podremos alcanzarlo con más facilidad si puedes acceder a nuestras normas, entenderlas y conocer así cómo podrían aplicarse a tu negocio.
También debes tener en cuenta que tanto estas normas como el resto de estándares de Mastercard cambian cada cierto tiempo. A pesar de que siempre nos esforzamos por mantener actualizados los documentos de esta página web, cabe la posibilidad de que no siempre estén al día en todos los aspectos. En caso de incoherencias entre los documentos disponibles en esta página web y aquellas normas y estándares que Mastercard considere oficiales, estas últimas prevalecerán sobre las primeras.
Puedes descargar las normas oficiales de Mastercard y otros documentos importantes a continuación.
- Chargeback Guide
- Transaction Processing Rules
- Mastercard Rules
- Security Rules and Procedures – Merchant Edition
- Setting a Minimum or Maximum Transaction Amount
- Quick Reference Booklet - Merchant Edition
- Mastercard Switch Rules
- Dynamic Currency Conversion (DCC) Performance Guide
Programas de cumplimiento para clientes
Nuestro objetivo es salvaguardar la integridad del sistema de pagos; por ello, colaboramos de forma diligente con nuestros clientes para expandir nuestros negocios sin dejar de minimizar los riesgos. Los siguientes módulos ayudan a explicar nuestros programas de cumplimiento global y cómo estos nos ayudan a lograr esta meta: